'먹통' 카카오 느린 대처에 더 실망
지난 15일 SK C&C 판교 데이터센터에서 발생한 화재로 카카오톡, 카카오페이, 카카오T 등 전 국민이 사용하는 카카오 주요 서비스가 동시에 중단되는 사상 초유의 사태가 벌어져 국민들이 불편함을 호소했다.
카카오가 국민 서비스라고 불릴 정도로 많은 국민이 사용하는 만큼 피해 규모도 어마어마하다. 카카오톡 자체는 본래 무료 서비스로 연락망이 끊긴다는 불편함은 있었지만 진짜 문제는 금융 서비스에 있었다. 카카오페이나 카카오뱅크를 사용하는 사람들은 2일간 연속된 먹통에 큰 피해를 보았고, 카카오T도 호출이 안 되어 택시 기사들도 피해를 입었다. 이번 사태로 인해 국민들은 '탈카카오'를 외치며 분노하고 있다. 화재로 인한 먹통은 물론이지만 그 이후 카카오톡 측의 느린 대처로 카카오톡 이용자들이 더욱 실망했다. 이번 사태를 계기로 카카오톡뿐만 아니라 다른 업체들도 만일의 상황에 대한 대비책을 마련해 뒀으면 한다.
해설 및 정답
정답: ⑤
